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    購入管理裝置(1)係會對購入了初次商品的對象使用者，通知下次的購入時期。裝置(1)係可參照使用者ID及購入履歷所建立關連而成的購入履歷DB20、和商品ID及類別ID所建立關連而成的商品DB21。裝置(1)係從購入履歷DB20取得對象使用者的使用者ID。然後，使用初次商品所屬之類別的類別ID來決定類別，在該當類別中所屬之商品的購入履歷當中，基於使用對象使用者ID而決定之購入履歷，算出該當類別中所屬商品的購入間隔。然後，基於所算出之購入間隔來推定初次商品的購入間隔。即使沒有購入履歷的初次商品，也能根據已知的購入履歷，來推定購入間隔。
    公开号:TW201303759A
    申请号:TW101115374
    申请日:2012-04-30
    公开日:2013-01-16
    发明作者:Takashi Umeda
    申请人:Rakuten Inc；
    IPC主号:G06Q30-00
    专利说明:
    購入管理裝置、購入管理方法、購入管理程式及記憶媒體
    本發明的各種側面及實施形態，係有關於購入管理裝置、購入管理方法、購入管理程式及記憶媒體。
    先前，作為購入管理裝置而會進行催促商品購入之通知者，已為人所知(例如參照專利文獻1)。非專利文獻1記載的裝置，係基於使用者的購入履歷資訊，算出被該使用者購入複數次的同一商品的購入間隔，若目前的日期是從最新之購入日起算為該商品的購入間隔以上時，則對該使用者進行該商品的購入催促通知。 [先前技術文獻] [專利文獻]
    [專利文獻1]日本特開平9-160991號公報
    然而，在專利文獻1記載的裝置中，關於使用者只購入一次的商品，無法在適切的時期進行購入催促通知。
    於該當技術領域中，對於購入新商品的使用者能夠在適切時期進行同一商品的購入催促通知的購入管理裝置、購入管理方法、購入管理程式及記憶著購入管理程式的記憶媒體，是被人們所期待。
    本發明之一側面所述之購入管理裝置，係屬於對使用者進行商品的購入催促通知的購入管理裝置，其係被構成為，可參照：購入履歷記憶部，係由用來識別前記使用者的使用者識別資訊、與含有用來識別該當使用者曾購入之商品的商品識別資訊及購入日期之購入履歷，所建立關連加以記憶而成；和商品記憶部，係由前記商品識別資訊與用來識別被該當商品識別資訊所識別之前記商品所屬之類別的類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成；係被構成為，具備：對象使用者識別資訊取得部，係參照前記購入履歷記憶部，並將購入了前記商品當中初次購入之初次商品的前記使用者亦即對象使用者的前記使用者識別資訊，加以取得；和購入間隔算出部，係參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊而決定的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於使用前記對象使用者識別資訊所決定的前記購入履歷，來算出前記類別中所屬之前記商品的購入間隔；和購入間隔推定部，係基於已被前記購入間隔算出部所算出的購入間隔，來推定前記初次商品的購入間隔；和通知部，係基於前記初次商品的購入日及前記購入間隔推定部所推定之前記購入間隔，來對前記對象使用者，進行前記初次商品的下次購入催促通知。
    若依據本發明之一側面所述之購入管理裝置，則藉由對象使用者識別資訊取得部，取得購入初次商品之使用者亦即對象使用者的使用者識別資訊，藉由購入間隔算出部，在使用初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的類別識別資訊而決定的類別中所屬之商品的購入履歷當中，基於使用對象使用者識別資訊而決定之購入履歷，算出類別中所屬之商品的購入間隔，藉由購入間隔推定部，基於所算出之購入間隔來推定初次商品的購入間隔，藉由通訊部，基於初次商品的購入日及所被推定的購入間隔，對對象使用者進行初次商品的下次購入催促通知。如此，即使無法取得購入間隔的初次商品，也能基於已知的購入履歷來推定購入間隔。藉此，就可對於購入新商品的使用者，在適切時期進行同一商品的購入催促通知。
    在一實施形態中，亦可為，購入管理裝置係被構成為，還可參照：相關關係記憶部，其係由前記類別識別資訊、與藉由該當類別識別資訊所被建立關連到之前記商品識別資訊所識別之前記商品同時消費或被關連利用之前記商品所隸屬之前記類別亦即相關類別的前記類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成；前記購入間隔算出部，係還參照前記相關關係記憶部，使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊，來取得前記相關類別的前記類別識別資訊；參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在前記相關類別的前記類別識別資訊所被建立關連到的前記商品識別資訊的前記購入履歷當中，基於前記對象使用者識別資訊所被建立關連到的購入履歷，而算出購入間隔。
    藉由如此構成，可使用與初次商品之類別具有相關之相關類別中所屬之商品的對象使用者的購入履歷，來推定初次商品的購入間隔。因此，可基於已知的購入間隔來高精度地推定未知的購入間隔。
    在一實施形態中，亦可為，前記購入間隔算出部，係在藉由前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊所識別的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於與前記對象使用者識別資訊不同之使用者識別資訊所被建立關連到的前記購入履歷，而算出購入間隔。藉由如此構成，就可使用與初次商品隸屬於同一類別的商品的購入履歷、且為與對象使用者不同使用者的購入履歷，來推定初次商品的購入間隔。因此，可以簡易的構成，基於已知的購入間隔來高精度地推定未知的購入間隔。
    在一實施形態中，亦可為，前記購入間隔算出部，係使用含有與前記初次商品之購入時序同一時期的過去之所定期間的前記購入履歷，來算出購入間隔。藉由如此構成，就可算出適切反映出季節因素的購入間隔。
    在一實施形態中，亦可為，前記購入履歷記憶部，係含有每購入1次的前記商品之購入數量來作為前記購入履歷；前記購入間隔推定部，係藉由將已被前記購入間隔算出部所算出之購入間隔，基於前記購入數量而調整的較短或較長，以推定前記初次商品的購入間隔。藉由如此構成，就可基於已知的購入間隔來更高精度地推定未知的購入間隔。
    又，本發明之另一側面所述之購入管理方法，係屬於被構成為可參照：購入履歷記憶部，係由用來識別使用者的使用者識別資訊、與含有用來識別該當使用者曾購入之商品的商品識別資訊及購入日期之購入履歷，所建立關連加以記憶而成；和商品記憶部，係由前記商品識別資訊與用來識別被該當商品識別資訊所識別之前記商品所屬之類別的類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成的購入管理裝置所執行的購入管理方法，其係被構成為，具備：對象使用者識別資訊取得步驟，係參照前記購入履歷記憶部，並將購入了前記商品當中初次購入之初次商品的前記使用者亦即對象使用者的前記使用者識別資訊，加以取得；和購入間隔算出步驟，係參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊而決定的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於使用前記對象使用者識別資訊所決定的前記購入履歷，來算出前記類別中所屬之前記商品的購入間隔；和購入間隔推定步驟，係基於已被前記購入間隔算出步驟所算出的購入間隔，來推定前記初次商品的購入間隔；和通知步驟，係基於前記初次商品的購入日及前記購入間隔推定步驟所推定之前記購入間隔，來對前記對象使用者，進行前記初次商品的下次購入催促通知。
    本發明之另一側面所述之購入管理程式，係屬於令被構成為可參照：購入履歷記憶部，係由用來識別使用者的使用者識別資訊、與含有用來識別該當使用者曾購入之商品的商品識別資訊及購入日期之購入履歷，所建立關連加以記憶而成；和商品記憶部，係由前記商品識別資訊與用來識別被該當商品識別資訊所識別之前記商品所屬之類別的類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成的購入管理裝置作動的購入管理程式，其特徵為，購入管理程式係被構成為，令前記購入管理裝置作動成為：對象使用者識別資訊取得部，係參照前記購入履歷記憶部，並將購入了前記商品當中初次購入之初次商品的前記使用者亦即對象使用者的前記使用者識別資訊，加以取得；購入間隔算出部，係參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊而決定的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於使用前記對象使用者識別資訊所決定的前記購入履歷，來算出前記類別中所屬之前記商品的購入間隔；購入間隔推定部，係基於已被前記購入間隔算出部所算出的購入間隔，來推定前記初次商品的購入間隔；及通知部，係基於前記初次商品的購入日及前記購入間隔推定部所推定之前記購入間隔，來對前記對象使用者，進行前記初次商品的下次購入催促通知。
    本發明的另一側面所述之記憶媒體，係屬於記憶著購入管理程式的記憶媒體，其係令被構成為可參照：購入履歷記憶部，係由用來識別使用者的使用者識別資訊、與含有用來識別該當使用者曾購入之商品的商品識別資訊及購入日期之購入履歷，所建立關連加以記憶而成；和商品記憶部，係由前記商品識別資訊與用來識別被該當商品識別資訊所識別之前記商品所屬之類別的類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成的購入管理裝置作動。該購入管理程式，係令前記購入管理裝置作動成為：對象使用者識別資訊取得部，係參照前記購入履歷記憶部，並將購入了前記商品當中初次購入之初次商品的前記使用者亦即對象使用者的前記使用者識別資訊，加以取得；購入間隔算出部，係參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊而決定的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於使用前記對象使用者識別資訊所決定的前記購入履歷，來算出前記類別中所屬之前記商品的購入間隔；購入間隔推定部，係基於已被前記購入間隔算出部所算出的購入間隔，來推定前記初次商品的購入間隔；及通知部，係基於前記初次商品的購入日及前記購入間隔推定部所推定之前記購入間隔，來對前記對象使用者，進行前記初次商品的下次購入催促通知。
    若依據上述的購入管理方法、購入管理程式及記憶媒體，則可達成和上述購入管理裝置同樣的效果。
    如以上說明，若依據本發明的各種側面及實施形態，則可對於購入新商品的使用者，在適切時期進行同一商品的購入催促通知。
    以下，參照添附圖面來說明實施形態。此外，於圖面的說明中同一要素係標示同一符號，並省略重複說明。 (第1實施形態)
    本實施形態所述之購物伺服器(購入管理裝置)，係對使用者進行曾一度購入之商品的下次購入催促通知，可被理想採用於例如利用網際網路的商品販售系統。以下說明，本實施形態所述之購物伺服器被採用於利用網際網路之商品販售系統時的例子。
    圖1係本實施形態所述之含有購物伺服器的商品販售系統的構成概要圖。如圖1所示，商品販售系統40係具備：購物伺服器1、資料庫伺服器2及使用者終端。此外，使用者終端係可為1台，也可為複數台。此處，為了方便起見，圖示了使用者終端3A~使用者終端3C共3台。由於使用者終端3A~使用者終端3C的功能完全相同，因此以下就以使用者終端3A為例來說明。購物伺服器1及使用者終端3A係分別連接至網際網路，被構成為可彼此通訊。又，購物伺服器1係被構成為，可參照及更新資料庫伺服器2。
    圖2係購物伺服器1、資料庫伺服器2及使用者終端3A的硬體構成圖。如圖2所示，購物伺服器1、資料庫伺服器2及使用者終端3A，實體上係被構成為，含有CPU(Central Processing Unit)100、ROM(Read Only Memory)101及RAM(Random Access Memory)102等之主記憶裝置、攝影機或鍵盤等之輸入裝置103、顯示器等之輸出裝置104、硬碟等之輔助記憶裝置105、通訊裝置106等的通常之電腦系統。後述之購物伺服器1、資料庫伺服器2及使用者終端3A的各機能，係藉由在CPU100、ROM101、RAM102等之硬體上讀入所定的電腦軟體，在CPU100的控制之下，令輸入裝置103及輸出裝置104動作，並且進行主記憶裝置或輔助記憶裝置105中的資料讀出或寫入而實現之。
    圖3係購物伺服器1及資料庫伺服器2的機能區塊圖。如圖3所示，資料庫伺服器2係具備購入履歷DB(購入履歷記憶部)20、商品DB(商品記憶部)21及相關關係DB(相關關係記憶部)22。
    在購入履歷DB20中，係把使用者、和該當使用者的購入履歷，建立關連而記憶。購入履歷中係含有，該當使用者所購入之商品、購入日期及每購入1次的購入數量。例如，如圖4的(A)所示，購入履歷DB20係具有識別使用者的使用者ID(使用者識別資訊)、購入日期、識別商品的商品ID及購入數量所建立關連而成的表格。
    商品DB21中，係有用來識別商品的商品ID(商品識別資訊)和用來識別該當商品所屬類別的類別ID(類別識別資訊)，被建立關連而記憶。例如，如圖4的(B)所示，商品DB21係具有，商品ID和用來識別類別的類別ID所建立關連而成的表格。此外，所謂類別，係用來分類商品共通特徵而被預先設定，可使用例如商品名、品牌名、商品的普通名稱等。作為類別，係可採用商品被限定成1個為止的詳細分類之類別，也可採用以多數商品所屬之上位概念所分類的類別。例如，假設有印表機A用的紅色墨水而墨水容量是標準的「墨水1」，印表機A用的紅色墨水而容量2倍的「墨水2」，印表機A用的藍色「墨水3」，印表機B用的紅色「墨水4」。此情況下，作為類別係可採用「印表機A用的紅色墨水而容量是標準的墨水」來作為只有「墨水1」所屬之類別，可採用「印表機A用的紅色墨水」來作為有「墨水1」、「墨水2」所屬之類別，可採用「印表機用的墨水」來作為有「墨水1」~「墨水4」所屬之類別。
    相關關係DB22中，係有用來識別類別的類別ID、和用來識別與該當類別具有相關之相關類別的相關類別ID被建立關連而記憶。相關關係DB22，係例如圖4的(C)所示，具有類別ID、用來識別相關類別的相關類別ID及相關關係所被建立關連而成的表格。所謂相關類別，係與具有相關關係的類別中所屬商品同時被消費或關連而利用的商品所屬之類別。例如，鞋油和鞋子、麵包和奶油、墨水和用紙、筆記本和鉛筆、香鬆和米、裝置和耗材(例如加溼器和用於加溼器的濾網)、日本酒和啤酒等。此外，相關類別係假設為，對象使用者是過去一定次數以上(至少2次)購入的商品所隸屬的。又，所謂相關關係是表示，當有與某個類別具有相關關係之相關類別存在時，當某個類別中所屬商品被消費時，會對相關類別中所屬商品之消費帶來之影響。例如，若相關關係為「正」，則意味著某個類別中所屬商品越被購入(消費)，該當類別之相關類別中所屬商品也會正比例地被購入(消費)。反之，若相關關係為「負」，則意味著某個類別中所屬商品越被購入(消費)，該當類別之相關類別中所屬商品是反比例地被購入(消費)。相關關係的具體之比例常數，係隨每個相關關係而不同。例如，若相對於印表機用紙購入3包而購入墨水1個的關係時，則比例常數係為3。此時，印表機用紙的購入間隔若假設為1個月，則印表機用紙的購入間隔1個月乘以比例係數3所得之3個月，就是印表機墨水的購入間隔。又，相關關係的比例常數，係亦可被預先設定。例如，亦可具有，把類別ID、相關類別ID及相關關係之比例常數建立關連而成的表格。或者，亦可採用，使用購入履歷DB20、商品DB21及相關關係DB23而在所定時序上所算出的值。具體而言，從購入履歷DB20針對每一使用者分別取得同一使用者所購入的商品ID，使用所取得之商品ID而從商品DB21取得類別ID，使用所取得之類別ID而從相關關係DB23取得相關類別ID，使用相關類別ID而從商品DB21取得相關之商品ID(相關商品ID)，藉此，從購入履歷取得每位使用者所購入之商品ID與購入之相關商品ID。藉此，就可針對每位使用者，求出相關關係的比例常數。然後，亦可將所有使用者的比例常數的平均值，當做該當相關關係的比例常數。
    購物伺服器1係具備有：對象使用者ID取得部(對象使用者識別資訊取得部)10、購入間隔算出部11、購入間隔推定部12及通知部13。對象使用者ID取得部10係具有，將針對曾經一度購入之商品進行下次購入催促通知之對象使用者加以取得之機能。例如，對象使用者ID取得部10，係參照著使用者的購入履歷所被儲存的購入履歷DB20，而取得通知對象的使用者ID。此處，對象使用者ID取得部10，係在針對曾經一度購入之商品而進行下次購入催促通知之對象使用者當中，將購入了商品當中初次購入的初次商品的使用者，視為對象使用者，取得該當對象使用者的使用者ID(對象使用者識別資訊)。亦即，過去沒有購入履歷之商品，對該當購入履歷之使用者而言，係為初次商品。因此，即使是同一商品，對使用者而言也不定一定會是初次商品。對象使用者ID取得處理，係為了在通知對象的使用者當中，把同一商品購入複數次之使用者與購入初次商品之使用者加以區別，分別以不同手法來推定購入間隔而為之。此外，通知對象之使用者當中，針對同一商品購入複數次之使用者，係和先前一樣，基於購入履歷DB20中所儲存之該當使用者的該當商品的購入履歷而取得該當商品的購入間隔，針對該當商品根據最新之購入日和該當商品的購入間隔，算出通知時序。以下，考慮說明理解的容易性，省略先前之處理，以關於對象使用者之處理為中心來說明。此外，對象使用者ID取得部10係將已取得之對象使用者ID，輸出至購入間隔算出部11。
    購入間隔算出部11係具有，在基於初次商品的商品ID而定的類別中所屬之商品的購入履歷當中，基於使用對象使用者ID而定的購入履歷而算出購入間隔之機能。例如，購入間隔算出部11係使用對象使用者的初次商品的商品ID而從商品DB21取得類別ID，使用所取得之類別ID而從相關關係DB22取得相關類別ID。然後，使用所取得之相關類別ID而從商品DB21取得相關商品ID，使用所取得之相關商品ID而從購入履歷DB20取得該當對象使用者ID的相關商品的有關之購入履歷。然後，算出相關商品的購入間隔。然後，將相關類別中所屬之所有相關商品的購入間隔的平均值，當作該當相關類別中的購入間隔。
    又，購入間隔算出部11係亦可不是使用過去的購入履歷來算出購入間隔，而是使用特定期間之購入履歷來算出購入間隔。例如，購入間隔算出部11係亦可使用包含有與初次商品之購入時序相同時期的過去所定期間中的購入履歷來算出購入間隔。例如，若初次商品的購入時序是5月中，則購入間隔算出部11係使用去年5月的購入履歷來算出購入間隔。購入間隔算出部11，係將所算出之相關類別的購入間隔，輸出至購入間隔推定部12。
    購入間隔推定部12係具有，基於類別的購入間隔來推定初次商品的購入間隔之機能。例如，購入間隔推定部12係亦可推定為，初次商品的購入間隔係與相關類別的購入間隔一致。又，購入間隔推定部12係亦可基於相關類別的購入間隔及購入履歷，將相關類別的購入間隔調整成較長或較短來推定初次商品的購入間隔。作為購入履歷，係採用特定時期的購入間隔或購入數量。
    說明使用相關類別的特定時期之購入間隔來作為購入履歷的情形。所謂特定時期，係指包含有與初次商品之購入時序相同時期的過去所定期間，例如，若初次商品的購入時序是7月中，則特定時期就用去年的7月。購入間隔推定部12係若同一對象使用者中，過去同一時期(特定時期)之相關類別的購入間隔是比全期間的平均購入間隔還短，則將相關類別的購入間隔調整成較短之購入間隔，推定成初次商品的購入間隔。反之，購入間隔推定部12係若同一對象使用者中，過去同一時期之相關類別的購入間隔是比全期間的平均購入間隔還長，則將相關類別的購入間隔調整成較長之購入間隔，推定成初次商品的購入間隔。調整係例如將依存於購入間隔之變數，乘以相關類別的購入間隔而為之。如此，就可考慮季節因素來推定初次商品的購入間隔。
    接著，說明使用相關類別的購入數量來作為購入履歷而調整購入間隔的情形。購入間隔推定部12係在同一對象使用者中具有正相關之相關商品的購入間隔越多，則將相關類別的購入間隔調整成越短的購入間隔，推定成初次商品的購入間隔。例如，印表機用紙(相關類別)與墨水(初次商品之所屬類別)是具有正相關的情況下，若印表機用紙的購入量變多，則將印表機用紙的購入間隔調整成較短之購入間隔，推定成初次商品的購入間隔。又，至於筆記本和鉛筆、香鬆和米等也是同樣如此。反之，購入間隔推定部12係在同一對象使用者中具有負相關之相關商品的購入數量越多，則將相關類別的購入間隔調整成越長的購入間隔，推定成初次商品的購入間隔。如此，例如，鞋油(相關類別)與鞋子(初次商品之所屬類別)是具有負相關的情況下，若鞋油的購入量變多，則將鞋子的購入間隔調整成較長之購入間隔，推定成初次商品的購入間隔。又，至於加溼濾網和加溼器、日本酒和啤酒等也是同樣如此。調整係例如將依存於購入數量及相關關係之變數，乘以相關類別的購入間隔而為之。購入間隔推定部12，係將已推定之初次商品的購入間隔，輸出至通知部13。
    通知部13係具有，基於初次商品的購入間隔，來發送初次商品的下次購入催促通知之機能。例如，基於以下的式子來算出要進行通知的時期。
    (對象使用者的下次購入時期)=(對象使用者的本次購入時期)+(推定之初次商品的購入間隔)
    通知部13，係將對象使用者的下次購入時期，記錄在通知清單。然後，通知部13係在所定時序上基於通知清單，而將初次商品的下次購入催促通知，發送至使用者終端3A。此外，通知的方法並沒有特別限定，可用電子郵件、對網頁瀏覽器之顯示等任意方法。
    接著，說明本實施形態所述之購物伺服器1之動作。圖5係本實施形態所述之購物伺服器1之動作的流程圖。
    如圖5所示，購物伺服器1係從對象使用者ID的取得處理開始(S10：對象使用者識別資訊取得步驟)。在S10的處理中，對象使用者ID取得部10係參照購入履歷DB20，取得曾經購入初次商品的對象使用者ID。此外，以下係於圖4的(A)所示的購入履歷表中，假設使用者ID「U1」的使用者是首次購入「墨水2」。亦即，假設使用者U1的初次商品係為「墨水2」，使用者U1係為對象使用者(以下稱作對象使用者U1)來說明。一旦S10的處理結束，則前進至初次商品的類別取得處理(S12)。
    在S12的處理中，購入間隔算出部11係參照商品DB21，取得S10之處理中所取得之初次商品所隸屬的類別。購入間隔算出部11係參照圖4的(B)所示的商品表，取得初次商品「墨水2」所對應之類別ID「墨水」。一旦S12的處理結束，則前進至相關類別取得處理(S14)。
    在S14的處理中，購入間隔算出部11係參照相關關係DB22，取得與S12之處理中所取得之類別具有相關關係的類別。購入間隔算出部11係參照圖4的(C)所示的相關表，取得類別ID「墨水」所對應之相關類別ID「用紙」。一旦S14的處理結束，則前進至購入間隔算出處理(S16：購入間隔算出步驟)。
    在S16的處理中，購入間隔算出部11係參照商品DB21及購入履歷DB20，算出S14之處理中所取得之相關類別的購入間隔。首先，購入間隔算出部11係參照圖4的(B)所示的商品表，取得相關類別ID「用紙」中所屬的商品「用紙1」。接著，購入間隔算出部11係參照圖4的(A)所示的購入履歷表，取得對象使用者U1的商品「用紙1」的購入履歷。然後，購入間隔算出部11係作為第1次之購入日期而取得「2010/6/25」，作為第2次之購入日期而取得「2010/7/10」，並取得商品「用紙1」之購入間隔「8日」。用同樣的要領，關於對象使用者U1，針對類別ID「用紙」中所屬的所有商品，取得購入間隔。然後，算出已取得之所有購入間隔的平均值，當作相關類別ID「用紙」的購入間隔。此處，假設平均值是被算出成「15日」。一旦S16的處理結束，則前進至對象使用者的購入間隔算出處理(S18：購入間隔推定步驟)。
    在S18的處理中，購入間隔推定部12係參照購入履歷DB20，基於S16之處理中所算出之相關類別的購入間隔，算出對象使用者U1的初次商品「墨水2」的購入間隔。將相關類別ID「用紙」的平均購入間隔「15日」直接當成對象使用者U1的初次商品「墨水2」的購入間隔而算出。一旦S18的處理結束，則前進至通知清單記錄處理(S20)。
    在S20的處理中，通知部13係參照購入履歷DB20而特定出送訊日，並記錄至通知清單。通知部13，係參照圖4的(A)所示的購入履歷表，取得S10之處理中所取得之對象使用者U1的初次商品「墨水2」的購入日期「2010/6/15」，對初次商品「墨水2」的購入日期「2010/6/15」，加算S18之處理中所算出的「15日」，將「2010/6/30」當作通知的日子而記錄至通知清單。若S20之處理結束，則結束圖5所示的控制處理。
    以上就結束圖5所示之控制處理。藉由執行圖5所示之控制處理，僅購入一次之商品的購入間隔，就會基於相關之類別的購入間隔而被適切地推定。然後，基於通知清單而在適宜良好的時序上，進行通知(通知步驟)。
    此外，在上記處理中，雖然是將相關類別的平均購入間隔直接當成對象使用者的初次商品的購入間隔而算出，但亦可隨著特定時期的購入間隔或購入數量而將相關類別之平均購入間隔推定得較長或較短。以下就說明這些例子。
    當使用特定時期的購入間隔時，在S16的處理中，係算出所定期間中的相關類別ID「用紙」的平均購入間隔。例如，係為6月的相關類別的平均購入間隔。同樣地，算出去年同月的平均購入間隔。然後，算出全體期間中的相關類別ID「用紙」的平均購入間隔。接著，在S18的處理中，去年6月的相關類別ID「用紙」的平均購入間隔，是比全體期間中的相關類別ID「用紙」的平均購入間隔還短的情況下，則針對這次6月的對象使用者U1的初次商品「墨水2」，係推定得較短。例如，將去年同月的相關類別ID「用紙」的平均購入間隔，除以全體期間中的相關類別ID「用紙」的平均購入間隔而算出比值，將算出的比值，乘算至相關類別ID「用紙」的平均購入間隔，藉此，針對這次6月的對象使用者U1的初次商品「墨水2」，係推定得較短。
    若使用購入數量，則在S18之處理中，購入間隔推定部12係參照購入履歷DB20，取得相關類別的購入數量之增減。購入間隔推定部12係參照圖4的(A)所示的購入履歷表，取得對象使用者U1的商品「用紙1」的購入數量。然後，購入間隔推定部12係作為第1次之購入數量而取得「3」，作為第2次之購入數量而取得「30」。購入間隔推定部12，係若購入數量的增減幅度超過閾值，則判定為有增加或減少。例如，若假設閾值為「5」，則由於第1次與第2次的差分為「27」，因此購入間隔推定部12係判定為相關類別ID「用紙」的購入數量有增加。然後，購入間隔推定部12係參照圖4的(C)所示的相關表，將類別ID「墨水」與相關類別ID「用紙」的相關關係取得為「正」。亦即，當用紙的購入數量有增加時，墨水的使用量也會增加，具有如此關係。因此，對象使用者U1的初次商品「墨水2」，係推定得較短。例如，將類別ID「墨水」的使用量除以相關類別ID「用紙」的使用量而算出比值，將算出的比值預先當作表格而與類別ID建立關連而記錄。此外，亦可參照購入履歷DB20，根據購入履歷而逐次算出上記比值。接著，將參照表格或逐次演算所得之比值，乘算至「用紙」的購入數量之增加部份，就可求出類別ID「墨水」的使用量的增加部份。使用該使用量的增加部份，就可根據相關類別的平均購入間隔，推定得較短。反之，相關關係為「負」時也是同樣的處理，使用該使用量的增加部份，就可根據相關類別的平均購入間隔，推定得較長。
    接著說明，用以使購物伺服器1成為購入管理裝置而發揮機能所需的購入管理程式。
    購入管理程式，係具備主要模組、輸入模組及演算處理模組。主要模組係為統籌控制演算處理的部分。輸入模組，係令購物伺服器1從使用者終端3A及資料庫伺服器2取得資訊而動作。演算處理模組，係具備影像取得模組及廣告資訊生成模組。藉由執行主要模組、輸入模組及演算處理模組所實現的機能，係和上述購物伺服器1的對象使用者ID取得部10、購入間隔算出部11、購入間隔推定部12及通知部13的機能分別相同。
    購入管理程式，係藉由例如ROM等之記憶媒體或半導體記憶體，而被提供。又，購入管理程式係亦可以資料訊號的方式，透過網路而被提供。
    以上，若依據第1實施形態所述之購物伺服器1，則藉由對象使用者ID取得部10，取得購入初次商品之使用者亦即對象使用者，藉由購入間隔算出部11，在使用初次商品之商品ID所被建立關連到的類別ID而決定的類別中所屬之商品的購入履歷當中，基於使用對象使用者ID而決定之購入履歷，算出購入間隔，藉由購入間隔推定部12，基於所算出之購入間隔來推定初次商品的購入間隔，藉由通訊部13，基於初次商品的購入日及所被推定的購入間隔，對對象使用者進行初次商品的下次之購入催促通知。如此，即使無法取得購入間隔的初次商品，也能基於已知的購入履歷來推定購入間隔。藉此，就可對於購入新商品的使用者，在適切時期進行同一商品的購入催促通知。藉此，就可使非回流客轉換成該商品的回流客。
    又，若依據第1實施形態所述之購物伺服器1，則可使用與初次商品之類別具有相關之相關類別中所屬之商品的對象使用者的購入履歷，來推定初次商品的購入間隔。因此，可基於已知的購入間隔來高精度地推定未知的購入間隔。
    又，若依據第1實施形態所述之購物伺服器1，則購入間隔算出部11係藉由使用包含有與初次商品之購入時序相同時期的過去所定期間的購入履歷來算出購入間隔，就可算出適切反映出季節因素的購入間隔。
    甚至，若依據第1實施形態所述之購物伺服器1，則購入間隔推定部12係藉由將購入間隔算出部11所算出之購入間隔，基於購入數量而調整的較短或較長，以推定初次商品的購入間隔，藉此，就可基於已知的購入間隔來更高精度地推定未知的購入間隔。 (第2實施形態)
    第2實施形態所述之購物伺服器1，係和第1實施形態所述之購物伺服器1大致同樣地構成，只有購入間隔的推定手法有所不同。以下，以和第1實施形態所述之購物伺服器1的不同點為中心來說明，並省略重複部分的說明。
    圖6係第2實施形態所述之購物伺服器1及資料庫伺服器2之構成的概要圖。如圖6所示，資料庫伺服器2係具備購入履歷DB20及商品DB21，不具備相關關係DB22。購物伺服器1，係和第1實施形態所述之購物伺服器1大致相同，僅購入間隔算出部11及購入間隔推定部12的部分機能有所不同。
    購入間隔算出部11係具有，在基於初次商品的商品ID而定的類別中所屬之商品的購入履歷當中，基於使用對象使用者ID而定的購入履歷而算出購入間隔之機能。例如，購入間隔算出部11係使用初次商品的商品ID而從商品DB21取得類別ID，使用所取得之類別ID而從商品DB21取得同一類別中所屬之商品ID，使用所取得之商品ID而從購入履歷DB20取得與對象使用者ID不同之其他使用者ID的購入履歷。然後，基於所取得之購入履歷，來算出其他使用者所致之該當商品的購入間隔。然後，將所有購入間隔的平均值，當作該當類別的購入間隔。
    又，購入間隔算出部11係亦可不是使用過去的購入履歷來算出購入間隔，而是使用特定期間之購入履歷來算出購入間隔。例如，購入間隔算出部11係亦可使用包含有與初次商品之購入時序相同時期的過去所定期間中的購入履歷來算出購入間隔。例如，若初次商品的購入時序是5月中，則購入間隔算出部11係使用去年5月的購入履歷來算出購入間隔。購入間隔算出部11，係將所算出之相關類別的購入間隔，輸出至購入間隔推定部12。購入間隔算出部11，係將所算出之類別的購入間隔，輸出至購入間隔推定部12。
    購入間隔推定部12係具有，基於類別的購入間隔來推定初次商品的購入間隔之機能。例如，購入間隔推定部12係亦可推定為，初次商品的購入間隔係與類別的購入間隔一致。又，購入間隔推定部12係亦可基於類別的購入間隔及購入履歷，將類別的購入間隔調整成較長或較短來推定初次商品的購入間隔。作為購入履歷，係採用特定時期的購入間隔或購入數量。
    說明使用類別的特定時期之購入間隔來作為購入履歷的情形。所謂特定時期，係指包含有與初次商品之購入時序相同時期的過去所定期間，例如，若初次商品的購入時序是7月中，則特定時期就用去年的7月。購入間隔推定部12係若所有使用者中，過去同一時期(特定時期)之類別的購入間隔是比全期間的平均購入間隔還短，則將類別的購入間隔調整成較短之購入間隔，推定成初次商品的購入間隔。反之，購入間隔推定部12係若所有使用者中，過去同一時期之類別的購入間隔是比全期間的平均購入間隔還長，則將類別的購入間隔調整成較長之購入間隔，推定成初次商品的購入間隔。調整係例如將依存於購入間隔之變數，乘以類別的購入間隔而為之。如此，就可考慮季節因素來推定初次商品的購入間隔。
    接著，說明使用類別的購入數量來作為購入履歷而調整購入間隔的情形。購入間隔推定部12係在所有使用者中，過去同一時期(特定時期)之類別的購入數量，是比整個月的平均購入數量還多的情況下，則將類別的購入間隔調整成較短，而推定成初次商品的購入間隔。反之，購入間隔推定部12係在所有使用者中，過去同一時期之類別的購入數量，是比整個期間的平均購入數量還少的情況下，則將類別的購入間隔調整成較長，而推定成初次商品的購入間隔。調整係例如將依存於購入數量之變數，乘以類別的購入間隔而為之。如此，就可考慮季節因素來推定初次商品的購入間隔。
    第2實施形態所述之購物伺服器1的其他構成，係和第1實施形態所述之購物伺服器1相同。
    接著，說明本實施形態所述之購物伺服器1之動作。圖7係本實施形態所述之購物伺服器1之動作的流程圖。
    如圖7所示，購物伺服器1係從對象使用者ID的取得處理開始(S30)。該處理係和圖5的S10之處理相同。此外，和第1實施形態同樣地，以對象使用者U1、初次商品「墨水2」來說明。一旦S30的處理結束，則前進至初次商品的類別取得處理(S32)。
    在S32的處理中，購入間隔算出部11係參照商品DB21，取得S30之處理中所取得之初次商品所隸屬的類別。該處理係和圖5的S12之處理相同。一旦S32的處理結束，則前進至類別取得處理(S34)。
    在S34的處理中，購入間隔算出部11係參照商品DB21及購入履歷DB20，算出S32之處理中所取得之類別的購入間隔。首先，購入間隔算出部11係參照圖4的(B)所示的商品表，取得類別ID「墨水」中所屬的商品「墨水1」「墨水2」。接著，購入間隔算出部11係參照圖4的(A)所示的購入履歷表，取得使用者U1以外之使用者所購入之商品「墨水1」「墨水2」的購入履歷。此外，雖然圖4的(A)中沒有圖示，但假設使用者U1以外也會購入商品「墨水1」「墨水2」，還有關於這些商品購入複數次的使用者存在。根據上記條件，根據使用者U1以外之使用者的商品「墨水1」「墨水2」之購入履歷，算出的購入間隔，算出已被算出之購入間隔的平均值，當作類別ID「墨水」的購入間隔。此處，假設平均值是被算出成「15日」。一旦S34的處理結束，則前進至對象使用者的購入間隔算出處理(S36)。
    在S36的處理中，購入間隔推定部12係參照購入履歷DB20，基於S34之處理中所算出之類別的購入間隔，算出對象使用者U1的初次商品「墨水2」的購入間隔。將類別ID「墨水」的平均購入間隔「15日」直接當成對象使用者U1的初次商品「墨水2」的購入間隔而算出。一旦S36的處理結束，則前進至通知清單記錄處理(S38)。
    在S38的處理中，通知部13係參照購入履歷DB20而特定出送訊日，並記錄至通知清單。該處理係和圖5的S20之處理相同。若S38之處理結束，則結束圖7所示的控制處理。
    以上就結束圖7所示之控制處理。藉由執行圖7所示之控制處理，僅購入一次之商品的購入間隔，就會基於類別的購入間隔而被適切地推定。
    此外，在上記處理中，雖然是將類別的平均購入間隔直接當成對象使用者的初次商品的購入間隔而算出，但亦可隨著特定時期的購入間隔或購入數量而將類別之平均購入間隔推定得較長或較短。以下就說明這些例子。
    當使用特定時期的購入間隔時，在S34的處理中，係算出所定期間中的類別ID「墨水」的平均購入間隔。例如，係為6月的類別的平均購入間隔。同樣地，算出去年同月的平均購入間隔。然後，算出全體期間中的類別ID「墨水」的平均購入間隔。接著，在S36的處理中，去年6月的類別ID「墨水」的平均購入間隔，是比全體期間中的類別ID「墨水」的平均購入間隔還短的情況下，則針對這次6月的對象使用者U1的初次商品「墨水2」，係推定得較短。例如，將去年同月的類別ID「墨水」的平均購入間隔，除以全體期間中的類別ID「墨水」的平均購入間隔而算出比值，將算出的比值，乘算至類別ID「墨水」的平均購入間隔，藉此，針對這次6月的對象使用者U1的初次商品「墨水2」，係推定得較短。
    當使用購入數量時，在S36的處理中，購入間隔推定部12係算出所定期間中的類別ID「墨水」的購入數量。例如，係為6月的類別的購入數量。同樣地，算出去年同月的購入數量。然後，算出全體期間中的類別ID「墨水」的平均購入數量。接著，在S36的處理中，去年6月的類別ID「墨水」的購入間隔，是比全體期間中的類別ID「墨水」的平均購入數量還多的情況下，則針對這次6月的對象使用者U1的初次商品「墨水2」，係推定得較短。例如，將去年同月的類別ID「墨水」的購入數量，除以全體期間中的類別ID「墨水」的平均購入數量而算出比值，將算出的比值，乘算至類別ID「墨水」的平均購入間隔，藉此，針對這次6月的對象使用者U1的初次商品「墨水2」，係推定得較短。
    以上，若依據第2實施形態所述之購物伺服器1，則可達到和第1實施形態所述之購物伺服器1同樣的作用效果，並且就可使用與初次商品隸屬於同一類別的商品的購入履歷、且為與對象使用者不同使用者的購入履歷，來推定初次商品的購入間隔。
    此外，上述的各實施形態，係僅表示了本發明所涉及之購入管理裝置、購入管理方法、購入管理程式及記憶媒體之一例，並非限定於各實施形態所述之系統、裝置、方法、程式及記憶媒體，亦可做變形、或適用於其他用途上。
    例如，在上述的實施形態中，雖然是將購物伺服器1及資料庫伺服器2當作不同的伺服器來說明，但亦可用1台伺服器來實現之。
    1‧‧‧購物伺服器(購入管理裝置)
    2‧‧‧資料庫伺服器
    3A,3B,3C‧‧‧使用者終端
    10‧‧‧對象使用者ID取得部
    11‧‧‧購入間隔算出部
    12‧‧‧購入間隔推定部
    13‧‧‧通知部
    20‧‧‧購入履歷DB(購入履歷記憶部)
    21‧‧‧商品DB(商品記憶部)
    22‧‧‧相關關係DB(相關關係記憶部)
    [圖1]實施形態所述之含有購入管理裝置的商品販售系統的構成概要圖。
    [圖2]實施形態所述之含有購入管理裝置中所含之裝置的硬體構成圖。
    [圖3]第1實施形態所述之購入管理裝置的機能區塊圖。
    [圖4]實施形態所述之資料庫伺服器所具有的表格之一例。
    [圖5]第1實施形態所述之購入管理裝置之動作的流程圖。
    [圖6]第2實施形態所述之購入管理裝置的機能區塊圖。
    [圖7]第2實施形態所述之購入管理裝置之動作的流程圖。
    1‧‧‧購物伺服器
    2‧‧‧資料庫伺服器
    3A‧‧‧使用者終端
    10‧‧‧對象使用者ID取得部
    11‧‧‧購入間隔算出部
    12‧‧‧購入間隔推定部
    13‧‧‧通知部
    20‧‧‧購入履歷DB
    21‧‧‧商品DB
    22‧‧‧相關關係DB
    权利要求:
    Claims (8)
    [1] 一種購入管理裝置，係屬於對使用者進行商品的購入催促通知的購入管理裝置，其特徵為，係被構成為，可參照：購入履歷記憶部，係由用來識別前記使用者的使用者識別資訊、與含有用來識別該當使用者曾購入之商品的商品識別資訊及購入日期之購入履歷，所建立關連加以記憶而成；和商品記憶部，係由前記商品識別資訊與用來識別被該當商品識別資訊所識別之前記商品所屬之類別的類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成；且具備：對象使用者識別資訊取得部，係參照前記購入履歷記憶部，並將購入了前記商品當中初次購入之初次商品的前記使用者亦即對象使用者的前記使用者識別資訊，加以取得；和購入間隔算出部，係參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊而決定的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於使用前記對象使用者識別資訊所決定的前記購入履歷，來算出前記類別中所屬之前記商品的購入間隔；和購入間隔推定部，係基於已被前記購入間隔算出部所算出的購入間隔，來推定前記初次商品的購入間隔；和通知部，係基於前記初次商品的購入日及前記購入間隔推定部所推定之前記購入間隔，來對前記對象使用者，進行前記初次商品的下次購入催促通知。
    [2] 如請求項1所記載之購入管理裝置，其中，係被構成為還可參照：相關關係記憶部，其係由前記類別識別資訊、與藉由該當類別識別資訊所被建立關連到之前記商品識別資訊所識別之前記商品同時消費或被關連利用之前記商品所隸屬之前記類別亦即相關類別的前記類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成；前記購入間隔算出部，係還參照前記相關關係記憶部，使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊，來取得前記相關類別的前記類別識別資訊；參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在前記相關類別的前記類別識別資訊所被建立關連到的前記商品識別資訊的前記購入履歷當中，基於前記對象使用者識別資訊所被建立關連到的購入履歷，而算出購入間隔。
    [3] 如請求項1所記載之購入管理裝置，其中，前記購入間隔算出部，係在藉由前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊所識別的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於與前記對象使用者識別資訊不同之使用者識別資訊所被建立關連到的前記購入履歷，而算出購入間隔。
    [4] 如請求項1至3之任一項所記載之購入管理裝置，其中，前記購入間隔算出部，係使用包含有與前記初次商品之購入時序同一時期的過去之所定期間的前記購入履歷，來算出購入間隔。
    [5] 如請求項1至4之任一項所記載之購入管理裝置，其中，前記購入履歷記憶部，係含有每購入1次的前記商品之購入數量來作為前記購入履歷；前記購入間隔推定部，係藉由將已被前記購入間隔算出部所算出之購入間隔，基於前記購入數量而調整的較短或較長，以推定前記初次商品的購入間隔。
    [6] 一種購入管理方法，係屬於被構成為可參照：購入履歷記憶部，係由用來識別使用者的使用者識別資訊、與含有用來識別該當使用者曾購入之商品的商品識別資訊及購入日期之購入履歷，所建立關連加以記憶而成；和商品記憶部，係由前記商品識別資訊與用來識別被該當商品識別資訊所識別之前記商品所屬之類別的類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成的購入管理裝置所執行的購入管理方法，其特徵為，具備：對象使用者識別資訊取得步驟，係參照前記購入履歷記憶部，並將購入了前記商品當中初次購入之初次商品的前記使用者亦即對象使用者的前記使用者識別資訊，加以取得；和購入間隔算出步驟，係參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊而決定的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於使用前記對象使用者識別資訊所決定的前記購入履歷，來算出前記類別中所屬之前記商品的購入間隔；和購入間隔推定步驟，係基於已被前記購入間隔算出步驟所算出的購入間隔，來推定前記初次商品的購入間隔；和通知步驟，係基於前記初次商品的購入日及前記購入間隔推定步驟所推定之前記購入間隔，來對前記對象使用者，進行前記初次商品的下次購入催促通知。
    [7] 一種購入管理程式，係屬於令被構成為可參照：購入履歷記憶部，係由用來識別使用者的使用者識別資訊、與含有用來識別該當使用者曾購入之商品的商品識別資訊及購入日期之購入履歷，所建立關連加以記憶而成；和商品記憶部，係由前記商品識別資訊與用來識別被該當商品識別資訊所識別之前記商品所屬之類別的類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成的購入管理裝置作動的購入管理程式，其特徵為，令前記購入管理裝置作動成為：對象使用者識別資訊取得部，係參照前記購入履歷記憶部，並將購入了前記商品當中初次購入之初次商品的前記使用者亦即對象使用者的前記使用者識別資訊，加以取得；購入間隔算出部，係參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊而決定的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於使用前記對象使用者識別資訊所決定的前記購入履歷，來算出前記類別中所屬之前記商品的購入間隔；購入間隔推定部，係基於已被前記購入間隔算出部所算出的購入間隔，來推定前記初次商品的購入間隔；及通知部，係基於前記初次商品的購入日及前記購入間隔推定部所推定之前記購入間隔，來對前記對象使用者，進行前記初次商品的下次購入催促通知。
    [8] 一種記憶媒體，係記憶著購入管理程式，其係令被構成為可參照：購入履歷記憶部，係由用來識別使用者的使用者識別資訊、與含有用來識別該當使用者曾購入之商品的商品識別資訊及購入日期之購入履歷，所建立關連加以記憶而成；和商品記憶部，係由前記商品識別資訊與用來識別被該當商品識別資訊所識別之前記商品所屬之類別的類別識別資訊，所建立關連加以記憶而成的購入管理裝置作動，其特徵為，該記憶媒體所記憶的前記購入管理程式係令前記購入管理裝置作動成為：對象使用者識別資訊取得部，係參照前記購入履歷記憶部，並將購入了前記商品當中初次購入之初次商品的前記使用者亦即對象使用者的前記使用者識別資訊，加以取得；購入間隔算出部，係參照前記購入履歷記憶部及前記商品記憶部，在使用前記初次商品之商品識別資訊所被建立關連到的前記類別識別資訊而決定的前記類別中所屬的前記商品的前記購入履歷當中，基於使用前記對象使用者識別資訊所決定的前記購入履歷，來算出前記類別中所屬之前記商品的購入間隔；購入間隔推定部，係基於已被前記購入間隔算出部所算出的購入間隔，來推定前記初次商品的購入間隔；及通知部，係基於前記初次商品的購入日及前記購入間隔推定部所推定之前記購入間隔，來對前記對象使用者，進行前記初次商品的下次購入催促通知。
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